근데 저는 공지에 1주차 물품이 뜨길래 저도 1주차 품목을 받게 되는 줄 알았거든요?

유정란, 콩나물, 두부, 깻잎, 쌈채, 마늘종, 감자, 오리훈제, 오이 있는 꾸러미요...

그래서 오이를 청국장으로 대체 요청드린건데

고객센터 1:1문의에서도 오이 청국장 대체요청 받아주시기에 당연히 저도 1주차 물품 받을 걸로 생각했구요.

오늘 온 꾸러미에는 2주차 물품이 있었어요.

꽈리고추, 실파, 어린잎채소, 청국장, 청경재, 우렁, 삶은 고사리요..

이게 오는 게 맞는건가요?

미리 올 꾸러미에 맞추어 장을 봐놨던 터라 좀 당황스러웠어요...

안녕하세요,김나연 고객님!

먼저 죄송하단 말씀을 드립니다.ㅠㅠ

공지된 구성에 맞추어 장보기를 하셨을텐데요...많이 당황스러우셨을것 같아요.....

고객님께서는 매주꾸러미 2주차이시기 때문에 오이는 구성에 없었습니다.

공지되어있는 품목은 격주고객님들이 받으시는 품목이고 매주고객님들은 1주차에 받으셨던 품목으로

제가 착각을하여 답글을 남겼습니다. 고객님 죄송합니다.(금주 꾸러미가 2주차 꾸러미 입니다.)

이번주에 수령하신 구성이 매주꾸러미를 이용하시는 고객님들의 품목이 맞습니다.

꾸러미 구성은 미리 홈페이지에 공지해드리지 않으니 보내드린 새소식지를 보시고 대체요청 해주시면

차질없이 대체해드릴께요.~~

대체요청은 수령일 3일전까지 부탁드립니다.

이용하심에 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.

더운날씨가 연일 이어진다고 하니 건강관리 잘하시고

행복한 휴일 보내시길 바랍니다.*^^*