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푸대접받는 기분
작 성 자-- 이경아 등록일 2012/07/10 조   회 1085
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몇일 전 다음 카페에 들어가보고 황당한 기분에 글을 올릴까하다가 오늘 카페가 정상화 되어 있어서

글을 올립니다. 그날은 황당한 카페 모습에 마치 테러 당한 기분이었습니다

어찌되었든 건강밥상 회원들이 이용하는 카페이고 서로 소통을 위한 곳이었다고 생각했는데 기존 회원이든

새로운 회원이든 영문도 모른체 카페 모습에 놀랐을것이라 생각합니다

누구가 주인인지 중요하지 않다고 생각합니다

이용하는 소비자에게 믿음을 잃는 일이 생긴다면 어떤 방법으로 어떻게 회복 하시겠습니까?

1년 이상 이용하면서 먹거리뿐만 아니라 농민들의 마음까지도 알게 되어서 고맙웠습니다

그런데도 다시 주문을 해야 할 때가 되어서 다시 한 번 생각 했습니다

말그대로 가까운 생산지의 가까운 곳에 사시는 농민분들이 정성껏 가꾸어주신 먹거리를 먹고자 구매하는 것이지만 계속 이용해야 할까 아니면 다른 먹거리를 알아 봐야 하나 !!!

그런데 재구매  확인 문자도 안해주시더라고요

홈페이지에는 아무런 말도 없고 카페는 이상하고 재구매 확인도 없고 해서 더 망설이게 되었구요

오늘 재구매 신청을 하면서도 개운하지 않은 기분은 건강밥상 식구들이 무엇을 위해 일하시는지 정말

건강밥상 꾸러미를 이용하는것이 나뿐만아니라 다른 분들에게도 도움이 되는 일인지 생각해보게 됩니다


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푸대접받는 기분
작 성 자 관리자 등록일 2012/07/10 조   회 81
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안녕하세요? 이경아 고객님

네~ 고객님께서는 작년부터 저희 로컬푸드 건강한밥상과 인연을 맺고 계시는데요~

먼저 감사드립니다.~~^^

이번에 저희 로컬푸드 1번지 카페를 보고 많이 당황하셨을 겁니다.ㅠㅠ

저희도 고객님 마음에 동감합니다.

이번에 카페 운영에 문제가 있었던게 사실이고 미숙한 대처에 정말 죄송하게 생각합니다.

이부분은 글로 남겨드리기 보다는 전화드려 말씀드려야 할부분인것 같습니다.

앞으로도 건강한밥상은 더욱 발전해가는 모습 보여드릴수 있도록 노력하겠습니다.

이번주엔 장마비가 계속 된다고 합니다 .

빗길 조심하시고 건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.~**^^

 

 


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