도대체 몇번째인지 모르겠네요...ㅡ.ㅡ

왜 변경물품이 제대로 안오는건가요?

이번주 아름꾸러미중에서 청국장, 대봉시, 찹쌀을

김부각과 양파로 대체해달라고 신청했고

분명 그렇게 해주시겠다고 답변 주셨는데....

대봉시는 빠졌지만

변경요청했던 청국장이 두개 들어있고

찹쌀도 그대로 보내졌더군요...

변경해달랬던 품목을 그대로 보낸것도 모자라 빼달라는 품목을 두개나 넣고...이게 뭡니까??

한두번도 아니고....에효.....

요청서를 보면서 작업하는거 아닌가요???

정말이지 일처리를 어떤식으로 하는건지 궁금합니다.

한두건도 아닌데 그걸 다 외워서 하진 않으실테고...

하다못해 변경사항 메모라도 보면서 작업하실거 아닙니까....

그런데 이런 실수가 몇차례씩 반복되는 이유는 무엇입니까...

요새..꾸러미 내용, 품질, 배송 모두 만족스럽지 않네요

죄송합니다...

뭐라고  드릴말씀이 없습니다.

작업장에  전달을 해드려도  이런실수가  반복되는 이유를 ...

고객님께 어떻게 해드려야 할런지  ...이런실수를  하지 않겠다는 말도

변명 밖에는 안되는것 같고. 고객님이 원하시는  대로 해 드리겠습니다.

(다음주에  대체가 안된  양파,김부각  보내드리겠습니다.)

저희도 여러 문제점을 뼈져리게 느끼고  개선책을 고민하고 있습니다.

죄송합니다.